Дар Гвен Блейк — не благословение, а тяжёлый крест, который стал только тяжелее после событий в подвале. Её способность видеть то, что скрыто, теперь направлена на новое, ледяное дело: пронзительные видения трёх пропавших мальчиков, затерянных в безмолвном снежном лагере. Зловещий чёрный телефон, когда-то бывший проводником для мёртвых, теперь стучится в сознание Гвен, требуя ответа, который не хочет слышать ни один выживший. Она чувствует, что зло, с которым боролся её брат, не было уничтожено, а лишь перешло в новую, более могущественную форму.
17-летний Финн, её опора и единственный человек, понимающий глубину пережитого ужаса, вынужден следовать за сестрой, когда её интуиция ведёт их в заснеженную изоляцию «Альпийского озера». В этом месте, где каждый сугроб хранит тайну, а холод проникает до самых костей, Гвен предстоит использовать свой дар на максимум, чтобы не только спасти невинных, но и раскрыть шокирующую связь между давно умершим маньяком и историей их собственной семьи.